Retours de responsables éditoriaux et de chefs de projet en Suisse romande sur leur expérience avec nos prestations.
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portails accompagnés
7 ans
de pratique éditoriale
4.7/5
satisfaction moyenne
100%
sources documentées
Avis recueillis entre juillet et août 2025.
Nathalie Fabbri
Responsable éditoriale, Lausanne
Nous avions un portail avec beaucoup de contenus mais aucune logique de niveaux de lecture. Le résultat du travail Ivorel a changé la façon dont nos lecteurs se comportent sur le site. Ceux qui voulaient juste un aperçu restent moins longtemps mais reviennent plus souvent. Ceux qui cherchent la source vont maintenant directement au bon endroit.
Ensemble de contenu en couches · Août 2025
Jacques Meier
Chef de projet, Fribourg
Le digest de surveillance des registres nous a libérés d'une veille chronophage. Avant, quelqu'un passait plusieurs heures par semaine à parcourir les journaux officiels. Maintenant on reçoit chaque mois un résumé clair avec la liste des sources. Ce que j'apprécie surtout, c'est la note sur ce qui est hors périmètre — ça évite les malentendus.
Digest de surveillance · Juillet 2025
Élise Stäuble
Directrice de publication, Sion
L'atelier d'architecture m'a pris une journée mais il nous a évité des mois de discussions internes. On a fait le tri par cartes avec des contenus réels, pas des exemples fictifs. L'arbre de sections qu'Ivorel a proposé en fin de journée correspondait à ce que l'équipe avait exprimé, pas à une structure standard importée d'ailleurs.
Atelier d'architecture · Août 2025
Pierre Vuadens
Coordinateur information, Neuchâtel
Nos contenus existants étaient bons sur le fond mais mal distribués entre les publics. L'ensemble en couches a permis de réécrire trois sujets clés en leur donnant chacun une entrée accessible et une fiche technique. Le processus était un peu plus long que prévu — on avait sous-estimé le travail de révision — mais le résultat est solide.
Ensemble de contenu en couches · Juillet 2025
Aline Berset
Responsable du portail, Genève
On a utilisé les trois prestations dans l'ordre — d'abord l'atelier pour structurer, ensuite l'ensemble de contenu pour les sujets prioritaires, et enfin le digest pour la veille courante. C'est une progression qui a du sens. Ce que j'aurais aimé savoir dès le départ, c'est que l'atelier peut aussi aider à prioriser les sujets à traiter en couches — on aurait peut-être choisi d'autres sujets pour commencer. Mais globalement, la méthode est cohérente et les livrables sont utilisables directement.
Combinaison des trois prestations · Juillet–Août 2025
Le portail publiait des textes de loi commentés, utiles pour les juristes, mais inaccessibles aux citoyens sans formation. Les demandes de renseignement répétaient souvent les mêmes questions élémentaires.
Atelier d'architecture suivi d'un ensemble de contenu en couches sur trois dispositions fréquemment consultées. Rédaction d'une entrée citoyenne, d'un développement contextualisé et d'une fiche avec les textes de référence.
Réduction notable des demandes de renseignement sur les trois sujets traités dans les six semaines suivant la mise en ligne. L'équipe a décidé d'étendre la méthode à d'autres sections du portail.
« Les deux premiers niveaux s'adressent enfin à quelqu'un. Avant, tout était écrit pour des juristes. »
Publication mensuelle de normes et de modifications réglementaires, sans synthèse accessible. Les membres non spécialistes ne lisaient pas les bulletins et manquaient des changements importants pour leur activité.
Mise en place d'un digest trimestriel sur les registres officiels pertinents, avec résumés en français classés par type d'impact. Chaque livraison inclut une note sur les textes en consultation publique non encore adoptés.
Taux d'ouverture du bulletin mensuel en hausse après intégration des résumés Ivorel. Les membres signalent que le format les aide à décider rapidement si une modification les concerne directement.
« Le fait de savoir ce qui est hors périmètre, c'est presque aussi utile que ce qui est dedans. »
Téléphone
+41 24 466 82 39Courriel
[email protected]Adresse
Rue du Collège 14
1860 Aigle, Vaud
Horaires
Lun–Ven
08h30–17h30
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